Пак навыков · № П-06
Пак «Клиентский сервис»
Сервис, к которому возвращаются — одним набором. 6 навыков в одном: стандарты сервиса, скрипт записи клиента, возврат и обмен, злая жалоба, напоминания о записи и скорость ответа. Можно вызывать по одному режиму или пройти полный цикл по шагам.
по подписке · 6 навыков, навсегда
Новинка для подписчиков. Первую неделю этот набор есть только по подписке. Отдельно — с 12.11 за 1 490 ₸.
Выгода 1 450 ₸По отдельности 6 навыков стоят 2 940 ₸, паком — 1 490 ₸. А по подписке весь каталог — 4 990 ₸ в месяц.
Оплата в тенге по ссылке. Архив скачаете на странице заказа сразу после подтверждения. Вопросы — на консультации.
Так это выглядит в Claude
ВыРасскажите о бизнесе и задаче — Claude пройдёт режимы по порядку
Claude1. Стандарты сервиса: как встречать и провожать клиента
2. Скрипт записи клиента: администратор отвечает и бронирует по шаблону
3. Возврат и обмен: правила и ответы клиентам
4. Злая жалоба: ответить, когда клиент в ярости
5. Напоминания о записи: меньше неявок в салон и клинику
2. Скрипт записи клиента: администратор отвечает и бронирует по шаблону
3. Возврат и обмен: правила и ответы клиентам
4. Злая жалоба: ответить, когда клиент в ярости
5. Напоминания о записи: меньше неявок в салон и клинику
Внутри 6 навыков
Стандарты сервиса новоеКак встречать и провожать клиентапо подпискеСкрипт записи клиента новоеАдминистратор отвечает и бронирует по шаблонупо подпискеВозврат и обменПравила и ответы клиентам490 ₸Злая жалобаОтветить, когда клиент в ярости490 ₸Напоминания о записи новоеМеньше неявок в салон и клиникупо подпискеСкорость ответа новоеРегламент: кто и за сколько отвечает клиентупо подписке
Как запустить
1
Купите пак на сайте — после оплаты скачаете архив .zip
2
Claude → Настройки → Навыки → загрузить файл
3
Напишите в новом чате:
Полный цикл: клиентский сервис
Что понадобится
Claude: приложение на телефоне, компьютере или claude.ai. Нет Claude? Подписка Pro бесплатно →
Claude с включённым выполнением кода (для навыков с файлами)
Заполненный «Профиль бизнеса» — чтобы не объяснять заново
Если что-то не так
Claude не понимает, какой режим нужен
Напишите прямо: «режим Стандарты сервиса» или «полный цикл».
Слишком много сразу
Полный цикл идёт по шагам: после каждого Claude спрашивает «идём дальше?».
Это безопасно?
Навык не просит пароли и ничего не отправляет без вашего «да». Всё, что он делает, видно в чате.