Клиенты и продажи · № 172
Скорость ответа
Клиент написал, ждал час и ушёл к тем, кто ответил быстрее. Claude настроит простой регламент: кто отвечает, в каком канале, за сколько минут и что делать ночью и в выходные.
по подписке · навсегда, с лицензией на ваше имя
Новинка для подписчиков. Первую неделю этот навык есть только по подписке. Отдельно — с 12.11 за 490 ₸.
Выгоднее паком «Клиентский сервис»6 навыков вместе с этим — за 1 490 ₸ вместо 2 940 ₸.
Оплата в тенге по ссылке. Архив скачаете на странице заказа сразу после подтверждения. Вопросы — на консультации.
Так это выглядит в Claude
ВыМебельный цех, заявки в WhatsApp и Instagram, отвечает кто свободен
ClaudeРабочее время: ответ до 10 минут — менеджер Айгуль
Вечер: автоответ + ответ до 10:00
Выходные: дежурство по очереди
Проверка: раз в неделю 10 чатов
Вечер: автоответ + ответ до 10:00
Выходные: дежурство по очереди
Проверка: раз в неделю 10 чатов
Как запустить
1
Купите навык на сайте — после оплаты скачаете архив .zip
2
Claude → Настройки → Навыки → загрузить файл
3
Напишите в новом чате:
Настрой регламент ответа клиентам
Что понадобится
Claude: приложение на телефоне, компьютере или claude.ai. Нет Claude? Подписка Pro бесплатно →
Заполненный «Профиль бизнеса» — чтобы не объяснять заново
Если что-то не так
Никто не хочет дежурить
Сделайте короткие смены и небольшую доплату.
Заявок слишком много
Добавьте шаблоны частых ответов.
Это безопасно?
Навык не просит пароли и ничего не отправляет без вашего «да». Всё, что он делает, видно в чате.